1. Mezinárodní přeprava a role společnosti při poskytování kvalitních služeb

Vítejte ve světě kvalitní a pohodlné mezinárodní dopravy s SVD Trans!

Naše společnost je spolehlivým partnerem v oblasti přepravy cestujících mezi Ukrajinou a Českou republikou s mnohaletými zkušenostmi v mezinárodní osobní dopravě. Naši cestující si mohou být jisti, že jejich cesta bude pohodlná a bezpečná a do cíle dorazí včas a bez jakýchkoli nedorozumění. V této části se dozvíte o roli SVD Trans při poskytování nejvyšší úrovni služeb, spojích a jízdních řadech, pravidlech cestování, cenách, službách, a také podmínky rezervace a nákupu jízdenek. 

1.1.Cíle a hodnoty

Společnost SVD Trans je známá svou aktivní rolí při zajišťování kvalitní a spolehlivé mezinárodní přepravy mezi Ukrajinou a Českou republikou. Za léta úspěšné činnosti jsme se stali skutečným lídrem v oblasti mezinárodní osobní dopravy. Naším cílem je je zaručit vám nejvyšší úroveň služeb a spolehlivost každé cesty. Chápeme, že úspěch jakékoli globální operace spočívá v přesnosti a rychlosti dopravy, a také ve schopnosti přizpůsobovat se neustále se měnícím podmínkám na trhu.

2.Popis spojů a jízdní řády

Spoje SVD Trans zahrnují města Cheb-Tachov-Plzeň-Praha-Brno-Olomouc-Ostrava-Lvov-Pivne-Zhytomyr-Kyjiv a Cheb-Tachov-Plzeň-Praha-Brno-Olomouc-Ostrava-Lvov-Ternopil-Khmelnytskyi-Vinnytsia-Uman-Cherkasy, čímž poskytuje pohodlí a efektivitu cestování. Z Kyjeva do Prahy a zpět zaručujeme každodenní rychlou a komfortní dopravu. Jízdní řády jsou vytvoření tak, by vyhovoval potřebám našich cestujících a poskytoval optimální časové možnosti cestování.

Na naších stránkách můžete najít podrobnější informace o spojích, které si volíte, cenách jízdenek a podmínkách pro poskytování slev.

3. Pravidla cestování

3.1. Požadavky ohledně cestujících a jejích zavazadel

Abychom zajistili bezpečnost a pohodlí našich cestujících, klademe vysoké standardy požadavků na cestující a jejich zavazadla. Pracovnici SVD Trans jsou vždy připravení poskytnout potřebnou pomoc a informace týkající se Vaší cesty.

3.2. Povinnosti cestujících:

- Cestující je odpovědný za svoje cestovní doklady a jejich platnost!

- Cestující musí dodržovat celní a jiné regulační akty zemí, kterými prochází spoj, kterým cestuje. 

- Nemůže-li cestující z důvodu porušení výše uvedených předpisů nastoupit na cestu v době uvedené v jízdním řádu, je z přepravy vyřazen bez nároku na vrácení jízdného.

3.3. Pravidla přepravy zavazadel

- Jedno zavazadlo do autobusu s sebou velikosti 20x30x40sm do 5 kg a jedno zavazadlo do zavazadlového prostoru velikosti 40x60x80sm do 25 kg pro jednoho cestujícího jsou zdarma.

- Zavazadla navíc se přepravují za cenu od 200 kč/uah za jednotku. Možnost mít zavazadla navíc je nutné konzultovat s dispečerem před odjezdem.

- Dopravce má právo nevzít zavazadlo navíc, pokud o něm nebyl informován před odjezdem, nebo pokud není volné místo v zavazadlovém prostoru.

- Pokud přeprava zavazadel podléhá dovoznímu clu nebo CLA nebo jinému clu, musí cestující zaplatit příslušnou částku před naložením zavazadel do autobusu

Dodržujme pravidla přepravy, aby byla cesta pro vás, zaměstnance společnosti i ostatní cestující co nejpohodlnější.

3.4. Doprava zvířat 

Na spojích SVD Trans se domácí mazlíčci nepřepravují.

3.5. Bezpečnostní systém

Bezpečí naších cestujících je naší prioritou. Používáme pokročilé technologie a zavádíme účinná bezpečnostní opatření, abychom zajistili klid a důvěru během vaší cesty.

Pohodlný autopark, profesionální řidiči a oddaný tým z nás dělají vašeho ideálního partnera pro pohodlné a bezpečné cestování. Jednou z klíčových vlastností naší dopravy je vysoký standard služeb. Chápeme důležitost pohodlí a bezpečnosti, takže náš tým sleduje každou fázi přepravy, aby byla zajištěna snadná a příjemná cesta.

Svěřte své plány nám, SVD Trans je váš nejlepší společník na cesty.

4.Ceny a podmínky dopravy

SVD Trans nabízí konkurenceschopné ceny a flexibilní podmínky pro naše cestující. Věříme v transparentnost a poctivost, proto naše ceny vždy odrážejí vysoký standard služeb

Nejnovější ceny spojů můžete najít v našem online systému.

Aktuálně nabízíme následující slevy: 

• děti do 12 let (včetně) – 50 %

• cestující starší 60 let – 10 %

• 20% sleva na zpáteční spoj (podmínkou je nákup jízdenek tam a zpět najednou).

Slevy se nekombinují!

5.Služby SVD Trans

Cestování s SVD Trans je jednoduché, pohodlné a příjemné. 

Naše služby zahrnují pohodlnou rezervaci a nákup jízdenek. Můžete si být jistí v rychlém potvrzení a získaní detailních informaci ohledně Vaše cesty. Na pokladnách SVD Trans můžete také poslat peníze do zahraničí nebo objednat si Výpis z rejstříku trestů. Individuální přístup našich zaměstnanců ke každému cestujícímu přispívá k rychlému a efektivnímu řešení případných otázek, které by mohly vzniknout při rezervaci nebo nákupu jízdenek.

Krom vykonávání regulérních spojů mezi Českem a Ukrajinou, SVD Trans spolupracuje s turistickými kancelářemi v vytváření a realizaci výletů do zahraničí. Náš tým pomáhá vytvářet nezapomenutelné zážitky a zajišťuje vysokou úroveň služeb pro každého turistu.

Děkujeme za pozornost, kterou věnujete naší společnosti a budeme rádi, když Vás uvidíme mezi našimi zákazníky.

6.Rezervace a nákup jízdenek 

Pro rezervaci jízdenek můžete také volat: 

Jízdenku si můžete zaplatit samostatně na stránkách svdtrans.com, nebo na pokladně společnosti SVD Trans nebo při nástupu do autobusu.

🕗 Den před odjezdem musí cestující zavolat na uvedené číslo a potvrdit rezervaci jízdenky. Podle toho vám dispečer poskytuje aktuální informace o čase a místě odjezdu autobusu a také o ceně jízdenky. Pokud se vaše plány změnily, informujte prosím dispečera 📞 na uvedená čísla o zrušení rezervace nebo posunutí termínu odjezdu.

Připravte se na cestu předem!